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2. Dúvidas Frequentes
Antes de entrar em contato, visite nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ) no site. Lá você encontrará respostas rápidas para as principais dúvidas sobre pedidos, prazos de entrega, formas de pagamento e mais.
3. Atendimento sobre Pedidos
Se o motivo do seu contato for relacionado a um pedido, pedimos que inclua as seguintes informações no e-mail ou mensagem para agilizar o atendimento:
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4. Reclamações e Sugestões
Na Lord'Z Shop, estamos sempre abertos a ouvir como podemos melhorar nossos serviços. Caso tenha alguma reclamação ou sugestão, envie um e-mail para contato@lordzshop.com.br com o assunto "Reclamação" ou "Sugestão". Sua opinião nos ajuda a crescer e aprimorar nosso atendimento.
5. Prazo de Resposta
Nosso objetivo é responder todas as mensagens no menor tempo possível. Normalmente, nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis. Pedimos sua compreensão caso haja um pequeno atraso em períodos de alta demanda.
Estamos prontos para atender você com toda a atenção e dedicação que merece. Na Lord'Z Shop, nosso compromisso é garantir sua satisfação em todos os momentos.
